產品問題

以下是我們收集的一些常見問題。如果您的問題未被列出,請隨時透過customerservice@brusho.io與我們聯繫。

1.什麼是BrushO?

BrushO是一款智慧電動牙刷,旨在透過AI饋贈反饋、壓力感測和深度應用程式整合,提升你的口腔護理日常——提供更智慧、更個人化的刷牙體驗。

2.有多少種刷牙模式可供選擇?

BrushO提供一套強大且靈活的刷牙系統,總共有9種刷牙模式,以滿足不同的口腔護理需求。6種預設模式,包括日常清潔、美白、牙齦護理、敏感、去煙漬及舌苔清潔,3種可自訂模式,讓您能根據個人喜好制定專屬的刷牙流程。

3.它有壓力感測警報嗎?

是的!BrushO配備了三重壓力感應器。它能偵測到你刷牙用力過猛的時候,並即時發出警報,協助保護你的牙齦和牙釉質。

4.刷牙分數系統是如何運作的?

每次刷牙後,BrushO App會評估你的刷牙範圍、力度和時長——並給你一個個人化的刷牙分數,以助隨著時間改善刷牙技巧。

5.BrushO防水嗎?

是的!BrushO具備IPX7防水功能,意思是在淋浴時使用是安全的,而且可在水下沖洗而無任何問題。

6.電池能持續多久?

BrushO具備快速充電技術,僅需6小時即可充滿電。一旦充滿電,根據每日刷牙兩次計算,牙刷可提供長達45天的使用時間。它還配有無線磁吸充電底座和隱藏式充電接口,既確保了即插即用的便利性,又在不使用時呈現乾淨、簡約的設計。這使其非常適合旅行——無需攜帶笨重的充電器,也無需擔心頻繁充電。

7.什麼是FSB科技,它如何改善刷牙體驗?

FSB技術是BrushO先進的智能刷牙系統,由多感測器偵測和AI演算法驅動。它旨在於整個刷牙過程中提供即時監控、回饋和個人化指引。FSB技術不僅智慧——它還具個人化、適應性,且旨在將您的日常刷牙轉變為完全優化的體驗。

8.BrushO應用程式能做什麼?我需要註冊一個帳戶嗎?

BrushO應用程式可與您的牙刷無縫連接,提升您的日常護理。它提供即時刷牙分數、個人化刷牙報告及AI驅動的模式建議。我們建議您建立一個帳戶,以存取所有功能並隨時間追蹤您的進度。

9.你們寄送至哪些地方,交貨需要多長時間?

我們目前配送至多個國家和地區。大多數訂單會在24至48小時內處理。配送時間依您所在地而異,但標準配送通常需7至12個工作日。訂單一發貨,您便會收到追蹤資訊。

10.我在將牙刷連接到應用程式時遇到問題,我該怎麼辦?

若您的BrushO牙刷無法連接,請嘗試以下步驟:-確認藍牙已開啟-確保牙刷已充滿電-重新啟動您的手機和應用程式

11.如果在旅行途中牙刷不小心被開啟了會怎樣?會耗盡電池嗎?

毋須擔心!BrushO配備了智能旅行保護系統。如果牙刷被意外啟動,例如在行李或包包中,但未偵測到實際刷牙動作,系統會在短時間後自動關閉。

12.我該如何更換BrushO牙刷頭?

用一手握住手柄,另一手直接將刷頭拉出。將新刷頭穩固地推入刷柄上裝入,使刷頭與手柄之間留一小段空隙。

13.我第一次使用BrushO時牙齦出血,這正常嗎?

初期可能會有輕微出血,因您的牙齦需要適應高效清潔。您可使用我們的牙齦護理或敏感模式刷牙。

14.我如何查看我的刷牙報告?

每次使用後,手柄螢幕會顯示使用時長及覆蓋範圍。該應用程式提供詳細洞察,包括刷牙分數、時間、覆蓋範圍、強度及未刷到的區域。

15.我應該在什麼時候替BrushO智能牙刷充電?

當電池電量低於20%時,請為刷子充電。使用帶USB轉接器或行動電源的無線充電座。如果裝置有一段時間未使用,在接通電源後,螢幕可能需要3至5分鐘才能啟動——這是正常的。

16.BrushO的預設刷牙時間是多少?

預設持續時間為2分鐘,每30秒會有短暫停頓,提醒您更換區域。您可透過應用程式自訂時間、速度和強度。

17.我可以更改壓力指示燈的顏色嗎?

是的。透過功能按鈕進入設定,按下電源鍵確認,然後選擇燈光顏色進行更改。此功能也有助於在共用家庭中區分不同的刷子。

18.我該如何設定預設的刷牙模式?

螢幕啟動後,按下下方功能按鈕以循環切換模式。按下上方電源按鈕以確認您所選的模式,該模式將會被儲存為預設值。

19.BrushO智能牙刷在使用時噪音大嗎?

不。BrushO運作時低於50分貝,極為安靜且不會造成干擾。

20.BrushO智能牙刷是否適合牙齒和牙齦敏感者或初次使用者使用?

是的。BrushO配有智慧感測器,可偵測刷牙壓力

21.BrushO如何幫助我改善刷牙技巧?

BrushO利用智慧感測器監測刷牙壓力、覆蓋範圍和持續時間。它透過手柄顯示器和應用程式提供即時反饋,幫助使用者調整刷牙技巧,消除盲點,實現更有效的口腔清潔。

22.兒童是否被允許使用BrushO牙刷?

是的!我們建議10歲以上兒童使用BrushO牙刷。未來,我們計劃推出一款專為10歲以下兒童設計的新版本。