Câu hỏi về sản phẩm

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp. Nếu không tìm thấy câu trả lời, vui lòng liên hệ customerservice@brusho.io.

1.BrushO là gì?

BrushO là bàn chải điện thông minh được thiết kế để nâng tầm thói quen chăm sóc răng miệng với phản hồi AI, cảm biến áp lực và tích hợp sâu với ứng dụng – mang lại trải nghiệm đánh răng thông minh và cá nhân hóa hơn.

2.Có bao nhiêu chế độ đánh răng?

BrushO có tổng cộng 9 chế độ mạnh mẽ và linh hoạt: 6 chế độ cài sẵn (làm sạch hàng ngày, trắng răng, chăm sóc nướu, nhạy cảm, giảm vết ố thuốc lá, làm sạch lưỡi) và 3 chế độ tùy chỉnh hoàn toàn theo sở thích cá nhân.

3.Có cảnh báo khi đánh răng quá mạnh không?

Có! BrushO được trang bị cảm biến áp lực ba lớp, phát hiện ngay khi bạn đánh quá mạnh và cảnh báo realtime để bảo vệ nướu & men răng.

4.Hệ thống tính điểm đánh răng hoạt động thế nào?

Sau mỗi lần đánh, ứng dụng BrushO sẽ chấm điểm dựa trên độ phủ, áp lực và thời gian → giúp bạn cải thiện kỹ thuật theo thời gian.

5.BrushO có chống nước không?

Có! Chuẩn IPX7 – dùng trong phòng tắm thoải mái và rửa trực tiếp dưới vòi nước không vấn đề gì.

6.Pin dùng được bao lâu?

Sạc nhanh chỉ 6 tiếng đầy. Sau khi sạc đầy, dùng được tới 45 ngày (đánh răng 2 lần/ngày). Đi kèm đế sạc không dây từ tính, cổng sạc ẩn – cực tiện mang đi du lịch, không cần mang sạc cồng kềnh.

7.Công nghệ FSB là gì và cải thiện trải nghiệm đánh răng như thế nào?

FSB (Fully Smart Brushing) là hệ thống đánh răng thông minh tiên tiến nhất của BrushO, sử dụng nhiều cảm biến + AI để giám sát realtime, đưa phản hồi và hướng dẫn cá nhân hóa suốt quá trình đánh răng. Không chỉ thông minh – mà còn cá nhân hóa, thích ứng và biến mỗi lần đánh răng thành trải nghiệm tối ưu hoàn hảo.

8.Ứng dụng BrushO làm được gì? Có cần đăng ký tài khoản không?

Ứng dụng kết nối liền mạch với bàn chải, cung cấp điểm số realtime, báo cáo chi tiết và gợi ý chế độ bằng AI. Khuyến khích tạo tài khoản để lưu dữ liệu và theo dõi tiến trình dài hạn.

9.Giao hàng đến đâu và mất bao lâu?

Hiện giao hàng đến nhiều quốc gia và khu vực. Đơn hàng thường xử lý trong 24-48h. Thời gian vận chuyển 7-12 ngày làm việc tùy khu vực. Bạn sẽ nhận mã theo dõi ngay khi hàng được gửi.

10.Không kết nối được bàn chải với app, phải làm sao?

Thử các bước sau: bật Bluetooth → sạc đầy bàn chải → khởi động lại điện thoại và app. Nếu vẫn không được, liên hệ customerservice@brusho.io để được hỗ trợ.

11.Mang đi du lịch lỡ bật nhầm có hao pin không?

Không lo! BrushO có chế độ bảo vệ du lịch thông minh. Nếu bàn chải bị bật trong vali nhưng không phát hiện hành vi đánh răng thực sự, hệ thống sẽ tự động tắt sau vài giây.

12.Cách thay đầu bàn chải BrushO?

Giữ tay cầm một tay, kéo đầu chải thẳng ra. Lắp đầu mới vào trục, đẩy chắc chắn, để lại khe hở nhỏ 0.5-1mm giữa đầu chải và tay cầm.

13.Lần đầu dùng bị chảy máu nướu có bình thường không?

Có thể bị chảy máu nhẹ vài ngày đầu do nướu chưa quen với hiệu quả làm sạch mạnh. Hãy dùng chế độ Gum Care hoặc Sensitive.

14.Xem báo cáo đánh răng ở đâu?

Sau mỗi lần đánh, màn hình tay cầm hiển thị thời gian và độ phủ. App cung cấp báo cáo chi tiết: điểm số, thời gian, vùng phủ, cường độ và vùng bỏ sót.

15.Khi nào nên sạc bàn chải BrushO?

Nên sạc khi pin dưới 20%. Dùng đế sạc không dây + adapter USB hoặc sạc dự phòng. Nếu lâu không dùng, màn hình có thể mất 3-5 phút mới sáng khi cắm sạc – hoàn toàn bình thường.

16.Thời gian đánh răng mặc định là bao lâu?

Mặc định 2 phút, cứ 30 giây tạm dừng nhắc chuyển vùng. Có thể tùy chỉnh thời gian, tốc độ, cường độ trong app.

17.Có đổi được màu đèn báo áp lực không?

Được. Vào Settings bằng phím chức năng → chọn Light Color để đổi màu. Tính năng này cũng giúp phân biệt bàn chải của các thành viên trong gia đình.

18.Cách đặt chế độ đánh răng mặc định?

Khi màn hình sáng, nhấn phím chức năng dưới để chuyển chế độ → nhấn nút nguồn phía trên để xác nhận và lưu làm mặc định.

19.Bàn chải BrushO có ồn không?

Không. Độ ồn dưới 50dB – cực kỳ êm ái, không làm phiền.

20.BrushO có phù hợp cho người răng nhạy cảm hoặc người mới dùng lần đầu không?

Rất phù hợp! Cảm biến thông minh tự động giảm tốc & lực khi phát hiện đánh quá mạnh, bảo vệ men răng và nướu. Có chế độ Sensitive dành riêng cho răng nhạy cảm. Hướng dẫn trực quan trên app + phản hồi realtime đặc biệt lý tưởng cho người mới tập thói quen đúng.

21.BrushO giúp cải thiện kỹ thuật đánh răng như thế nào?

Cảm biến thông minh theo dõi áp lực, độ phủ và thời gian → phản hồi realtime trên màn hình tay cầm và app → giúp bạn điều chỉnh ngay lập tức, loại bỏ vùng chết, làm sạch hiệu quả hơn.

22.Trẻ em có được dùng bàn chải BrushO không?

Được! Khuyến nghị cho trẻ trên 10 tuổi. Trong tương lai chúng tôi sẽ ra mắt phiên bản dành riêng cho trẻ dưới 10 tuổi.