제품 문의
아래는 우리가 수집한 몇 가지 일반적인 질문들입니다. 만약 질문이 목록에 없으면 customerservice@brusho.io로 언제든지 연락해 주세요.
1.BrushO는 무엇인가요?
BrushO는 AI 기반 피드백, 압력 감지, 깊은 앱 통합을 통해 구강 관리 루틴을 업그레이드하는 스마트 전기 토othbrush로, 더 스마트하고 개인화된 치실 경험을 제공합니다.
2.얼마나 많은 브러싱 모드가 제공되나요?
BrushO는 다양한 구강 관리 요구에 맞춰 총 9가지 브러싱 모드를 갖춘 강력하고 유연한 브러싱 시스템을 제공합니다. 6가지 프리셋 모드와 3가지 맞춤형 모드로 개인의 선호에 따라 맞춤형 브러싱 루틴을 만들 수 있습니다.
3.압력 감지 알람이 있나요?
Yes! BrushO는 Triple Pressure Sensor가 장착되어 있습니다. 너무 세게 닦을 때 감지하여 실시간으로 알려주어 잇몸과 법랑질을 보호하는 데 도움이 됩니다.
4.브러싱 점수 시스템은 어떻게 작동하는가요?
BrushO 앱은 매번 브러싱 후 사용자의 커버리지, 압력, 지속 시간을 평가하고 시간이 지남에 따라 기술을 개선할 수 있도록 개인화된 브러싱 점수를 제공합니다.
5.BrushO가 방수 기능이 있나요?
Yes! BrushO는 IPX7 방수 기능을 가지고 있어 샤워 중에도 사용하기 안전하며 물 아래에서 헹구는 데도 아무 문제 없습니다.
6.배터리가 얼마나 오래 지속되나요?
BrushO는 고속 충전 기술을 탑재해 단 6시간 만에 완전 충전이 가능합니다. 완전 충전 시 하루 두 번 사용하는 경우 최대 45일까지 사용할 수 있으며, 무선 자기 충전 베이스와 숨겨진 충전 포트를 갖추어 사용 시 편리한 플러그 앤 플레이와 사용하지 않을 때는 깔끔한 미니멀리스트 디자인을 제공합니다. 이는 여행 시 사용하기에 이상적이며, 큰 충전기를 휴대하거나 자주 충전해야 할 걱정이 없습니다.
7.FSB 테크놀로지가 무엇이며, 어떻게 브러싱 경험을 개선하는가?
FSB 기술은 BrushO의 첨단 지능형 칫솔질 시스템으로, 다중 센서 감지와 AI 알고리즘으로 구동됩니다. 이 기술은 칫솔질 과정 전반에 걸쳐 실시간 모니터링, 피드백 및 맞춤형 지도를 제공하도록 설계되었습니다. FSB 기술은 단순히 스마트할 뿐만 아니라 개인화되고 적응 가능한 시스템으로, 매일의 칫솔질을 완벽하게 최적화된 경험으로 바꿉니다.
8.BrushO 앱은 무엇을 할 수 있나요? 계정을 등록해야 하나요?
BrushO 앱은 여러분의 칫솔과 원활하게 연결되어 일상 루틴을 향상시켜 줍니다. 실시간 칫솔질 점수, 맞춤형 칫솔질 보고서, AI 기반 모드 추천을 제공합니다. 모든 기능을 이용하고 시간에 따른 진전을 추적하기 위해 계정 생성을 추천합니다.
9.어디까지 배송되며, 배송 기간은 얼마나 걸립니까?
현재 우리는 여러 국가와 지역으로 배송을 하고 있습니다. 대부분의 주문은 24~48시간 이내에 처리됩니다. 배송 시간은 귀하의 위치에 따라 달라지지만, 일반 배송은 보통 7~12영업일이 소요됩니다. 주문이 발송되는 즉시 추적 정보를 받으실 수 있습니다.
10.칫솔을 앱에 연결하는 데 문제가 있어요. 어떻게 해야 할까요?
BrushO 칫솔이 연결되지 않으면 다음 단계를 시도해 보세요: -블루투스가 켜져 있는지 확인하세요 -칫솔이 완전히 충전되었는지 확인하세요 -휴대폰과 앱을 모두 재시작하세요 문제가 계속되면 지원팀에 문의해 주세요.
11.여행 중에 우연히 칫솔이 켜지면 어떻게 될까요? 배터리가 낭비될까요?
걱정하지 마세요! BrushO는 스마트 여행 보호 시스템이 탑재되어 있습니다. 만약 칫솔이 가방이나 여행 가방 안에서 실수로 작동했더라도 실제 양치 동작이 감지되지 않으면, 시스템은 잠시 후 자동으로 종료됩니다.
12.BrushO 칫솔 헤드를 어떻게 교체하나요?
한 손으로 핸들을 잡고 다른 손으로 브러쉬 헤드를 직선으로 뽑아냅니다. 새 헤드를 샤프트에 단단히 밀어 넣고, 헤드와 핸들 사이에 작은 간격을 남겨둡니다.
13.BrushO를 처음 사용할 때 잇몸이 출혈하는 건 정상인가요?
효과적인 세척으로 잇몸이 적응하는 초기에는 약간의 출혈이 발생할 수 있습니다. 저희의 잇몸 관리 모드나 민감 모드를 사용하여 양치하시면 됩니다.
14.브러싱 보고서를 어떻게 확인할 수 있나요?
각 세션 후, 핸들 화면에는 지속 시간과 커버리지가 표시됩니다. 앱은 브러싱 점수, 시간, 커버리지, 강도 및 누락된 영역을 포함한 상세한 통찰력을 제공합니다.
15.BrushO 스마트 칫솔은 언제 충전해야 하나요?
배터리가 20% 미만으로 떨어지면 브러시를 충전하세요. USB 어댑터나 파워 뱅크와 함께 무선 충전 베이스를 사용하세요. 일정 시간 동안 사용하지 않은 기기의 경우 전원에 연결한 후 화면이 3~5분 정도 소요될 수 있습니다. 이는 정상적인 현상입니다.
16.BrushO의 기본 브러싱 시간은 얼마인가요?
기본 지속 시간은 2분이며, 30초마다 짧은 휴식을 통해 존 변경을 알립니다. 앱을 통해 시간, 속도 및 강도를 사용자 정의할 수 있습니다.
17.압력 표시등 색상을 변경할 수 있나요?
네. 기능 버튼을 통해 설정으로 들어가면 전원 버튼을 눌러 확인하고 Light Color를 선택하여 변경할 수 있습니다. 이 기능은 공유 가정에서 브러시를 구분하는 데에도 도움이 됩니다.
18.기본 브러싱 모드를 설정하는 방법은 무엇입니까?
화면이 활성화된 상태에서 하단 기능 버튼을 눌러 모드를 순환하세요. 상단 전원 버튼을 눌러 선택한 모드를 확인하면 기본 모드로 저장됩니다.
19.BrushO 스마트 토othbrush 사용 중에 소음이 심한가요?
No. BrushO는 50데시벨 미만으로 작동하여 매우 조용하고 방해가 되지 않습니다.
20.BrushO 스마트 칫솔은 예민한 치아와 잇몸을 가진 사람들이나 처음 사용하는 사람들에게 적합한가요?
네. BrushO에는 스마트 센서가 내장되어 있어 치실 압력을 감지하고 과도한 힘을 감지하면 자동으로 속도와 강도를 줄여 치아 에나멜과 잇몸을 보호합니다. 또한 민감한 구강 상태를 가진 사람들에게 특별히 설계된 Sensitive 모드를 제공합니다. 직관적인 앱 가이드와 실시간 피드백 덕분에 아직 제대로 된 양치 습관을 형성 중인 초보자들에게 특히 적합합니다.
21.BrushO가 어떻게 제 칫솔질 기술을 개선하는 데 도움이 되나요?
BrushO는 지능형 센서를 사용하여 브러싱 압력, 커버리지 및 지속 시간을 모니터링합니다. 핸들 디스플레이와 앱을 통해 실시간 피드백을 제공하여 사용자가 기술을 조정하고 블라인드 스팟을 제거하여 더 효과적인 구강 청결을 할 수 있도록 도와줍니다.
22.아이들이 BrushO 칫솔을 사용하는 것이 허용되나요?
예! 10세 이상 어린이를 위해 BrushO 칫솔을 추천합니다. 앞으로 10세 미만 어린이를 위해 특별히 디자인된 새 버전을 출시할 계획입니다.
