Preguntas sobre el producto

A continuación, se presentan algunas preguntas comunes que hemos recopilado. Si tu pregunta no aparece en la lista, no dudes en contactarnos en customerservice@brusho.io.

1.¿Qué es BrushO?

BrushO es un cepillo de dientes eléctrico inteligente diseñado para elevar tu rutina de cuidado bucal mediante retroalimentación impulsada por IA, detección de presión e integración profunda con la aplicación, ofreciendo una experiencia de cepillado más inteligente y personalizada.

2.¿Cuántos modos de cepillado están disponibles?

BrushO ofrece un sistema de cepillado potente y flexible con un total de 9 modos de cepillado para satisfacer diferentes necesidades de cuidado bucal. 6 modos preestablecidos para limpieza diaria, blanqueamiento, cuidado de encías, sensibilidad, humo y lengua, y 3 modos personalizables, permitiéndote crear una rutina adaptada a tus preferencias personales.

3.¿Tiene alertas de detección de presión?

¡Sí! El BrushO está equipado con un sensor de presión triple. Detecta cuando cepillas demasiado fuerte y te alerta en tiempo real para ayudar a proteger tus encías y esmalte.

4.¿Cómo funciona el sistema de puntuación por cepillado?

Después de cada sesión de cepillado, la aplicación BrushO evalúa tu cobertura, presión y duración, y te proporciona una puntuación personalizada para ayudarte a mejorar tu técnica con el tiempo.

5.¿Es BrushO impermeable?

¡Sí! BrushO es resistente al agua IPX7, lo que significa que es seguro de usar en la ducha y se puede enjuagar bajo el agua sin ningún problema.

6.¿Cuánto tiempo dura la batería?

El BrushO cuenta con tecnología de carga rápida, permitiendo una carga completa en solo 6 horas. Una vez cargado por completo, el cepillo ofrece hasta 45 días de uso con cepillado diario de dos veces. También incluye una base de carga inalámbrica magnética y un puerto de carga oculto, lo que garantiza tanto la comodidad de enchufe y uso fácil como un diseño limpio y minimalista cuando no está en uso. Esto lo hace ideal para viajes: no es necesario llevar cargadores voluminosos ni preocuparse por recargas frecuentes.

7.¿Qué es la tecnología FSB y cómo mejora la experiencia de cepillado?

La tecnología FSB es el avanzado sistema de cepillado inteligente de BrushO, impulsado por detección multisensor y algoritmos de IA. Está diseñado para proporcionar monitoreo en tiempo real, retroalimentación y orientación personalizada durante tu rutina de cepillado. La tecnología FSB no solo es inteligente, sino también personalizada, adaptable y construida para convertir tu cepillado diario en una experiencia completamente optimizada.

8.¿Qué puede hacer la aplicación BrushO? ¿Necesito registrarme para tener una cuenta?

La aplicación BrushO se conecta sin problemas con tu cepillo de dientes para mejorar tu rutina diaria. Ofrece puntuaciones de cepillado en tiempo real, informes personalizados y recomendaciones de modos impulsados por IA. Te recomendamos crear una cuenta para acceder a todas las funciones y rastrear tu progreso con el tiempo.

9.¿A dónde envían y cuánto tiempo tarda la entrega?

Actualmente enviamos a múltiples países y regiones. La mayoría de los pedidos se procesan en 24-48 horas. Los tiempos de envío varían según tu ubicación, pero la entrega estándar suele tardar entre 7 y 12 días hábiles. Recibirás información de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado.

10.Tengo problemas para conectar mi cepillo de dientes a la aplicación. ¿Qué debo hacer?

Si tu cepillo de dientes BrushO no se conecta, prueba los siguientes pasos: -Asegúrate de que el Bluetooth esté encendido -Verifica que el cepillo esté completamente cargado -Reinicia tanto tu teléfono como la aplicación. Si el problema persiste, por favor contácta a nuestro equipo de soporte en customerservice@brusho.com para ayuda.

11.¿Qué pasa si el cepillo de dientes se enciende accidentalmente durante el viaje? ¿Acabará la batería?

No hay necesidad de preocuparse! BrushO está equipado con un sistema inteligente de protección para viajes. Si el cepillo de dientes se activa accidentalmente, como en tu equipaje o bolso, pero no se detecta ninguna acción real de cepillado, el sistema se apagará automáticamente después de un breve período.

12.¿Cómo reemplazo la cabeza del cepillo de dientes BrushO?

Sujeta el mango con una mano y saca la cabeza de la cepa directamente con la otra. Inserta la nueva cabeza empujando firmemente sobre el eje, dejando un pequeño espacio entre la cabeza y el mango.

13.¿Es normal que sangren las encías la primera vez que uso BrushO?

Puede haber un ligero sangrado inicial mientras tus encías se adaptan a la limpieza eficaz. Puedes usar nuestros modos de Cuidado de Encías o Sensible para cepillarte.

14.¿Cómo puedo ver mi informe de cepillado?

Después de cada sesión, la pantalla de control muestra la duración y la cobertura. La aplicación proporciona información detallada, incluyendo la puntuación de cepillado, tiempo, cobertura, intensidad y zonas omitidas.

15.¿Cuándo debo cargar el cepillo de dientes inteligente BrushO?

Carga el cepillo cuando la batería baje del 20%. Usa la base de carga inalámbrica con un adaptador USB o banco de energía. Si el dispositivo no se ha utilizado durante un tiempo, la pantalla puede tardar entre 3 y 5 minutos en activarse después de conectarlo a la alimentación: esto es normal.

16.¿Cuál es el tiempo de cepillado predeterminado en BrushO?

La duración predeterminada es de 2 minutos, con una breve pausa cada 30 segundos para recordarte que cambies de zona. Puedes personalizar el tiempo, la velocidad y la intensidad a través de la aplicación.

17.¿Puedo cambiar el color de la luz indicadora de presión?

Sí. Ve a Ajustes a través del botón de función, presiona el botón de encendido para confirmar y selecciona Color de luz para cambiarlo. Esta función también ayuda a diferenciar los cepillos en hogares compartidos.

18.¿Cómo configuro el modo de cepillado predeterminado?

Con la pantalla activa, presiona el botón de función inferior para recorrer los modos. Presiona el botón de encendido superior para confirmar el modo seleccionado, que luego se guardará como predeterminado.

19.¿El cepillo de dientes inteligente BrushO es ruidoso durante su uso?

No. BrushO funciona con menos de 50 decibelios, lo que lo hace extremadamente silencioso y no perturbador.

20.¿Es adecuado el cepillo de dientes inteligente BrushO para personas con dientes y encías sensibles o para usuarios que lo usan por primera vez?

Sí. El BrushO incluye sensores inteligentes que detectan la presión al cepillar y reducen automáticamente la velocidad e intensidad si detectan una fuerza excesiva, protegiendo tu esmalte y encías. También ofrece un modo Sensible diseñado específicamente para personas con condiciones bucales delicadas. La guía intuitiva de la aplicación y el retroalimentación en tiempo real lo hacen especialmente ideal para principiantes que aún están desarrollando hábitos de cepillado adecuados.

21.¿Cómo ayuda BrushO a mejorar mi técnica de cepillado?

BrushO utiliza sensores inteligentes para monitorear la presión, cobertura y duración del cepillado. Proporciona retroalimentación en tiempo real a través de la pantalla del mango y la aplicación, ayudando a los usuarios a ajustar su técnica y eliminar puntos ciegos para una limpieza bucal más efectiva.

22.¿Se permite que los niños usen el cepillo de dientes BrushO?

¡Sí! Recomendamos el cepillo de dientes BrushO para niños mayores de 10 años. En el futuro, planeamos lanzar una nueva versión diseñada específicamente para niños menores de 10 años.