প্রোডাক্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন
নিচে কিছু সাধারণ প্রশ্ন সংগ্রহ করা হয়েছে। আপনার প্রশ্ন না থাকলে customerservice@brusho.io-তে যোগাযোগ করুন।
1.BrushO কী?
BrushO হলো একটি স্মার্ট ইলেকট্রিক টুথব্রাশ যা AI-চালিত ফিডব্যাক, প্রেশার সেন্সিং ও ডিপ অ্যাপ ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে আপনার ওরাল কেয়ার রুটিনকে আরও স্মার্ট ও ব্যক্তিগতকৃত করে।
2.কয়টি ব্রাশিং মোড আছে?
মোট ৯টি শক্তিশালী ও নমনীয় ব্রাশিং মোড — ৬টি প্রিসেট (দৈনিক ক্লিন, হোয়াইটেনিং, গাম কেয়ার, সেন্সিটিভ, স্মোকি, টাং) এবং ৩টি কাস্টমাইজেবল মোড।
3.প্রেশার সেন্সিং অ্যালার্ট আছে?
হ্যাঁ! ট্রিপল প্রেশার সেন্সর আছে। অতিরিক্ত চাপ ধরা পড়লে রিয়েল-টাইমে সতর্ক করে মাড়ি ও এনামেল রক্ষা করে।
4.ব্রাশিং স্কোর সিস্টেম কীভাবে কাজ করে?
প্রতি সেশনের পর অ্যাপে কভারেজ, প্রেশার ও সময়ের ভিত্তিতে ব্যক্তিগত স্কোর দেয়, যাতে সময়ের সাথে টেকনিক উন্নত হয়।
5.BrushO কি ওয়াটারপ্রুফ?
হ্যাঁ! IPX7 ওয়াটারপ্রুফ — শাওয়ারে ব্যবহার করা যায় এবং পানির নিচে ধোয়া যায়।
6.ব্যাটারি কতদিন চলে?
৬ ঘণ্টায় ফুল চার্জ, দিনে দুবার ব্রাশ করলে ৪৫ দিন পর্যন্ত চলে। ওয়্যারলেস ম্যাগনেটিক চার্জিং বেস আছে।
7.FSB টেকনোলজি কী?
FSB (Fully Smart Brushing) হলো মাল্টি-সেন্সর ও AI অ্যালগরিদম-চালিত বুদ্ধিমান সিস্টেম যা রিয়েল-টাইম মনিটরিং, ফিডব্যাক ও ব্যক্তিগত গাইডেন্স দেয়।
8.BrushO অ্যাপ কী কী করে? অ্যাকাউন্ট লাগবে?
রিয়েল-টাইম স্কোর, বিস্তারিত রিপোর্ট, AI-ভিত্তিক মোড সাজেশন দেয়। সম্পূর্ণ ফিচারের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
9.কোথায় কোথায় শিপ করেন এবং কতদিন লাগে?
বিভিন্ন দেশে শিপ করি। ২৪-৪৮ ঘণ্টায় প্রসেস, সাধারণত ৭-১২ কার্যদিবসে ডেলিভারি।
10.টুথব্রাশ অ্যাপে কানেক্ট হচ্ছে না, কী করব?
ব্লুটুথ চালু আছে কিনা চেক করুন, ব্রাশ ফুল চার্জড কিনা দেখুন, ফোন ও অ্যাপ রিস্টার্ট করুন। এরপরও না হলে customerservice@brusho.io-তে যোগাযোগ করুন।
11.ভ্রমণের সময় ব্রাশ চালু হয়ে গেলে ব্যাটারি নষ্ট হবে?
না। স্মার্ট ট্রাভেল প্রোটেকশন আছে — ব্রাশিং অ্যাকশন না ধরলে অটো শাটডাউন হয়।
12.ব্রাশ হেড কীভাবে বদলাব?
এক হাতে হ্যান্ডেল ধরে অন্য হাতে ব্রাশ হেড সোজা টেনে বের করুন। নতুন হেড শ্যাফটে ঠেলে দিন (০.৫-১ মিমি গ্যাপ রাখুন)।
13.প্রথমবার ব্যবহারে মাড়ি থেকে রক্ত পড়া স্বাভাবিক?
হ্যাঁ, প্রথমে সামান্য রক্ত পড়তে পারে। Gum Care বা Sensitive মোড ব্যবহার করুন।
14.ব্রাশিং রিপোর্ট কীভাবে দেখব?
সেশনের পর হ্যান্ডেল স্ক্রিনে সময় ও কভারেজ দেখাবে। অ্যাপে বিস্তারিত স্কোর, মিসড জোন ইত্যাদি পাবেন।
15.কখন চার্জ করব?
২০% এর নিচে গেলে চার্জ করুন। অনেকদিন না চালালে স্ক্রিন ৩-৫ মিনিট পর জ্বলতে পারে — এটা স্বাভাবিক।
16.ডিফল্ট ব্রাশিং সময় কত?
২ মিনিট। প্রতি ৩০ সেকেন্ডে পজ হয়ে এলাকা বদলানোর রিমাইন্ডার দেয়। অ্যাপে কাস্টমাইজ করা যায়।
17.প্রেশার ইন্ডিকেটর লাইটের রং বদলানো যায়?
হ্যাঁ। Settings → Indicator Light-এ গিয়ে বদলান। পরিবারে একাধিক ব্রাশ থাকলে আলাদা করতে সুবিধা।
18.ডিফল্ট মোড কীভাবে সেট করব?
স্ক্রিন চালু থাকলে নিচের ফাংশন বাটন চেপে মোড বদলান, উপরের পাওয়ার বাটন চেপে কনফার্ম করুন।
19.ব্রাশ চালালে শব্দ বেশি হয়?
না, ৫০ ডেসিবেলের নিচে — অত্যন্ত শান্ত।
20.সেন্সিটিভ দাঁত-মাড়ির জন্য উপযোগী?
হ্যাঁ। সেন্সর অতিরিক্ত চাপ ধরলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গতি কমায়। Sensitive মোড আছে। নতুন ইউজারদের জন্যও আদর্শ।
21.ব্রাশিং টেকনিক কীভাবে উন্নত করে?
সেন্সর দিয়ে প্রেশার, কভারেজ ও সময় মনিটর করে রিয়েল-টাইম ফিডব্যাক দেয়, ব্লাইন্ড স্পট দূর করে।
22.শিশুরা BrushO ব্যবহার করতে পারবে?
হ্যাঁ! ১০ বছরের বেশি বয়সী শিশুদের জন্য উপযোগী। ১০ বছরের নিচে শিশুদের জন্য শিগগিরই নতুন ভার্সন আসবে।
